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Cisco Smart CallConnector operador es una aplicación de Windows que ha sido específicamente diseñado para la gestión de llamadas más rápido de gestión de contactos y las necesidades de mensajería de una posición de negocio pequeño operador. Con Smart CallConnector operador, los operadores pueden:

• Maneje las llamadas entrantes de forma rápida y transferirlos a los empleados apropiados y disponibles con facilidad

• Ver las llamadas entrantes a una respuesta de un vistazo, además de ver el estado de aparcado, transferido, y retenido de las llamadas

• Fácil de enviar correo electrónico o de texto (SMS) a los empleados que no están disponibles para recibir llamadas

• Búsqueda rápida de usuarios en el directorio y administrar directorios de la organización

• Ver y actualizar la disponibilidad, ubicación y estado de teléfono de todos los empleados.
Cisco Smart CallConnector operador es una solución de operador para el Cisco Smart Business Communications System (SBCS). Fácil de instalar, configurar y usar, la aplicación ofrece una interfaz de usuario completamente personalizable, permitiendo a los operadores a cambiar el tamaño de las ventanas de características y colocarlos en cualquier lugar de la pantalla para satisfacer las necesidades individuales.

Los usuarios también pueden optar por utilizar un ratón o un teclado personalizable para acceder a las funciones y flexibilidad de despliegue.